【知識分享】數字化轉型成熟度解讀
公司新聞
2023年07月28日
編者按：
日前，工業和信息化部信息技術發展司在京組織召開數字化轉型貫標工作啟動會（回顧），正式啟動數字化轉型成熟度貫標和工業互聯網平臺貫標工作。今天，小編就大家關心的數字化轉型成熟度貫標背景、主要內容，以及數字化轉型成熟度模型與兩化融合管理體系升級版的關系，為您詳細解讀！
數字化轉型成熟度貫標背景
（一）數字化轉型是關乎企業生存和長遠發展的必答題
數字化轉型是深化應用新一代信息技術，激發數據要素創新驅動潛能，建設提升數字時代生存和發展的新型能力，加速業務優化、創新與重構，創造、傳遞并獲取新價值，實現轉型升級和創新發展的過程。加速推進數字化轉型是企業創新發展、產業轉型升級和經濟高質量發展的必由之路。
在經濟層面，全球經濟正加速從工業經濟向數字經濟轉型過渡，數字生產力正驅動經濟發展形態從以專業化分工為核心的規模經濟向以多樣化創新為核心的范圍經濟轉變。
在產業層面，數字化轉型正推動傳統產業向高端化、智能化、綠色化升級，先進制造、智慧能源、數字產業、現代服務等新模式新業態新賽道加速孕育，有效促進我國產業發展的質量變革、效率變革、動力變革。
在企業層面，企業發展的核心驅動力已逐步由要素驅動、投資驅動轉變為以數據為核心的全要素創新驅動，基于數據打通企業業務鏈條、重構企業發展模式和組織形態，實現數字化轉型已成為當下企業創新發展的關鍵核心。
（二）我國數字化轉型整體處于啟動階段
根據點亮智庫&中信聯發布的《企業數字化轉型成熟度發展報告（2022）》，截至2022年，全國僅有7.1%的企業進入了實質性轉型階段，超過90%企業的數字化轉型工作重心，在于通過信息技術應用實現業務的規范化運行與管理，提升可管可控水平。
目前，產業界面普遍缺乏數字化轉型的全面共識，企業數字化轉型“不能轉、不敢轉、不會轉”等問題仍然較為突出，多數企業誤以為數字技術應用水平就是數字化轉型的水平，忽視了數字化轉型是一項涵蓋戰略轉變、數字能力提升、技術融合應用、管理創新變革、業務創新轉型等多方面轉型的系統性工程，導致轉型整體效能不高。迫切需要建立一套覆蓋數字化轉型全局、全要素、全過程的成熟度模型，并以成熟度模型為依據、以標準貫徹為抓手，促進社會各界形成轉型發展共識、凝聚轉型推進合力，系統提升企業數字化轉型發展水平。
（三）成熟度貫標是系統推進數字化轉型的有效抓手
開展成熟度貫標，對于各級政府而言，可形成一套以成熟度貫標引領推進企業分級分類發展的工作抓手，基于貫標評估結果更加有針對性制定分級分類支持政策，提升精準施策水平；對于行業組織而言，能夠有效推動行業企業加快實現分級分類發展，基于貫標結果為行業管理和服務等相關工作提供決策依據，提升精準引導水平；對于貫標企業而言，成熟度貫標有助于引導企業全面認知和科學掌握數字化轉型規律，提升全員轉型共識，通過精準定位自身數字化轉型發展階段，系統謀劃數字化轉型發展路線圖，逐級提升數字化轉型水平與能力。
數字化轉型成熟度貫標內容
數字化轉型成熟度貫標以《數字化轉型 成熟度模型》（T/AIITRE 10004—2023）為依據（標準全文獲取鏈接：http://www.ttbz.org.cn/StandardManage/Detail/83619/），該標準規定了數字化轉型成熟度模型構成、不同成熟度等級與水平檔次要求。
（一）數字化轉型成熟度模型的來源與構成
數字化轉型成熟度模型標準基于《產業數字化轉型評估框架》（ITU-T Y.4906）、《企業數字化轉型過程中可持續競爭能力建設方法論》（ITU-T Y Suppl.52）等國際標準，《兩化融合 數字化轉型 價值效益參考模型》（ GB/T 23011）以及《數字化轉型 參考架構》（T/AIITRE 10001）等系列標準研制，遵循數字化轉型本質規律和系統性要求，構建了一套多維度度量評判、全方位引導提升企業數字化轉型成熟度等級和水平檔次的參考模型。
該標準兼具科學性、系統性和實用性，對數萬家企業以價值為導向、能力為主線、數據為驅動系統開展轉型的共性規律和最佳實踐進行了總結提煉，從轉戰略、轉能力、轉技術、轉管理、轉業務等方面系統引導企業分級分類發展，可適用于各種行業、各種類型、各種規模的組織，并已經經過了大量企業實踐的檢驗與認可。
（二）數字化轉型成熟度模型的主要視角
數字化轉型成熟度按照“往哪走”“做什么”“怎么做”“結果如何”等思路，引導企業圍繞數字化轉型發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系、業務創新轉型等方面系統推進轉型，其中：
發展戰略方面，重點引導企業開展面向數字時代的轉型戰略規劃部署，應對日益復雜多變的內外部環境，增強競爭優勢的可持續性和戰略的柔性，重塑價值主張，由構建封閉價值體系的靜態競爭戰略轉向共創共享、開放價值生態的動態競合戰略。
新型能力方面，重點引導企業構建數字時代核心競爭能力體系，基于企業自身能力的模塊化、數字化、平臺化，實現能力與業務的有效解耦，強化對價值創造和傳遞的支持，由剛性固化的傳統能力體系轉向可柔性調用的數字能力體系，提升應對不確定性的綜合本領。
系統性解決方案方面，重點引導企業圍繞新型能力建設，實施以數據驅動技術、流程、組織同步創新的集成方案，著力改變推進數字化轉型“治標不治本”的現象，堅持系統觀念，協同推進技術創新和管理變革，由技術要素為主的解決方案轉向數據要素為核心的系統性解決方案。
治理體系方面，重點引導企業開展適應數字化轉型變化的組織機制變革，從數字化領導力、數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等方面，建立與數字化轉型相匹配的治理體系，由封閉式的自上而下管控轉向開放式的動態柔性治理，持續推進管理模式變革。
業務創新轉型方面，重點引導企業以能力賦能業務模式創新轉型，加快由專業化分工的垂直業務體系轉向需求牽引、能力賦能的開放式業務生態，建立可持續發展的新型價值體系，持續拓展價值增長新空間。
（三）數字化轉型成熟度模型的五級十檔
數字化轉型成熟度模型將企業數字化轉型成熟度分為規范級、場景級、領域級、平臺級、生態級五個等級。
其中，規范級主要聚焦推進企業信息化，實現業務的規范運行和管理，提升可管可控水平；場景級主要聚焦打造數字場景，提升企業核心業務能力的柔性和業務長板的動態響應水平；領域級主要聚焦打造數字企業，提升全企業一體化敏捷響應水平；平臺級主要聚焦打造平臺企業，在更大范圍、更深程度匯聚和協同開發利用社會資源；生態級主要聚焦打造生態組織，實現生態圈合作伙伴能力的共建、共創、共享、共生和進化。
在此基礎上，依據數字化轉型的不同廣度和不同深度，將五個成熟度等級進一步細分為十個水平檔次，幫助企業更加精準定位數字化轉型發展的程度和水平，制定差異化轉型路線圖。
（四）數字化轉型成熟度模型與兩化融合管理體系升級版的關系
兩化融合管理體系是我國首套自主研制、實現大范圍產業應用并向國際輸出的管理體系類標準，已經在6.2萬家企業進行應用推廣。
順應數字化轉型大勢所趨，兩化融合管理體系融入數字化轉型系列新標準，也已經進入聚焦轉型、突出能力、分級分類的升級版新階段。數字化轉型成熟度模型與兩化融合管理體系升級版一樣，都遵循《數字化轉型 參考架構》（T/AIITRE 10001），涵蓋發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系、業務創新轉型等五個轉型主要視角，分為規范級、場景級、領域級、平臺級、生態級等五個轉型發展階段。
但二者的定位不同，在幫助企業數字化轉型中發揮著不同的作用。
其中，數字化轉型成熟度模型是一套覆蓋數字化轉型全局、全要素、全過程的成熟度模型，給出了企業數字化轉型各發展階段的主要內容和要求，其作用主要是為企業提供一個分階段、分水平檔次轉型升級的路線圖和導航儀，幫助企業通過貫標全面系統把握轉型規律，精準定位企業當前的數字化轉型成熟度等級和水平檔次，并明確向更高發展等級和水平檔次躍升的方向、目標和路徑。
兩化融合管理體系升級版則是一套引導企業系統構建數字化轉型全過程管理制度和機制的方法論，其作用主要是幫助企業通過貫標建立一套全面系統的數字化轉型制度體系和運行機制，確保其數字化轉型過程持續受控并實現迭代優化，其轉型成效更加穩定可靠且可持續！
下一步，我們將全力支撐數字化轉型成熟度模型等數字化轉型貫標工作，全力推動兩化融合管理體系升級版貫標工作與數字化轉型貫標工作相輔相成、相互促進、協同發展，更好服務企業務實有效推進數字化轉型，穩定獲取更大價值成效!
